IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT DINAS PENDIDIKAN DAERAH PADA KONDISI PANDEMI CORONAVIRUS DISEASE (COVID-19)
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Implementasi E-Government dinas Pendidikan daerah di Indonesia pada kondisi pandemi Covid-19 dalam memberikan pelayanan kepada publik yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kualitas pelayanan yang diberikan dinas Pendidikan daerah dalam mengimplementasikan E-Government melalui website dinas pendidikan daerah dimasa pandemi Covid-19. Sampel yang digunakan adalah website dinas pendidikan daerah sebanyak 363 website yang terdiri dari dinas pemerintah provinsi, kabupaten dan kota. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peranan E-Government melalui website sebagai bentuk pelayanan terpadu satu pintu (OSS/ One Stop Service) belum berjalan secara maksimal. Hal ini dapat dilihat bahwa E-Government belum memenuhi kebutuhan pelayanan publik yang berkualitas dan akuntabel pada kondisi pandemi Covid-19.
Article Details
This journal provides immediate open access to its content on the principle that making research freely available to the public supports a greater global exchange of knowledge.
Authors retain copyright and grant the journal the right of first publication. Articles are distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.